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link building google panico

Google planta panico (nuevamente) a nivel Link Building

El Lunes de la semana pasada (10 de marzo) el Blog para Webmaster de Google, publico un artículo donde básicamente hablaron de la creación de enlaces “no naturales” y las solicitudes de reconsideración.

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Ya se cortó mucha tela sobre este tema y realmente siempre se dice lo mismo, no quiero seguir sumando tela a esto y caer en lo que todos dicen, ya se sabe que Google aconseja que no hagamos nada de Link Building y que hagamos crecer nuestros sitios de forma natural. Pero una cosa es lo que Google dice que tenemos que hacer y una muy distinta es lo que realmente funciona en Google.

Link Building en 2014

El Link Building de hoy en día está enfocado a Enlaces Contextuales y en el mejor de los casos hacer Content Marketing.

¿Enlaces contextuales? ¿Content Marketing?

Enlaces contextuales, hace referencia a obtener enlaces que estén rodeados de un contexto asociado al sitio al cual queremos conseguir ese enlace ¿complicado? Para nada… ejemplo: Si queremos conseguir un enlace hacia un sitio de venta de autos Ford, entonces tendremos que poner dicho enlace dentro de un artículo que esté hablando sobre venta de autos o venta de autos Ford o autos Ford o similar, tiene que existir un contexto asociado al contenido del enlace.

Muy importante: los anchort text son extremadamente importantes hoy en día, así que no hagamos abuso de los anchort text en los backlinks.

Content Marketing, es la estrategia de generar contenidos (artículos, videos, infografías, apps, etc.) que nuestro público objetivo esté interesado en consumir. Por ejemplo en dahseo tratamos de trabajar mucho el Link Building propio de nuestro sitio con Content Marketing, generamos artículos en el blog interno de la empresa, creamos un Video SEO que tuvo muy buena repercusión y lo último que creamos es una infografía con los sitios más visitados de Latinoamérica en 2014, tenemos algunas ideas más a futuro que estamos desarrollando.

Sin dudas el content marketing es lo más “natural” a nivel Link Building, pero ¿Qué tan natural es realmente? Si yo creo un artículo y me gasto unos buenos dólares difundiéndolo en las redes sociales, obtendré mayor repercusión y evidentemente mayor cantidad de backlinks, entonces ahí ¿sigue siendo natural el proceso? No lo creo.

El concepto “natural” de Google es muy raro, hay que saber “leer” lo que google nos quiere decir y no volverse loco.

Google tiene una política de desinformar y confundir, desde hace bastante tiempo, por supuesto que no le hace gracia que un SEO posicione una empresa, en una búsqueda por la cual esa empresa sin el SEO se vería obligada a pagar adwords (pagarle a Google y pagarle mucho más que al SEO evidentemente), entonces es obvio que Google no nos quiere mucho, aunque en verdad debería de amarnos (ya que nos encargamos de optimizar los sitios para que ellos gasten menos recursos y en la mayoría de los casos trabajamos para ofrecer mejores resultados en sus SERPs).

No pude evitar leer un comentario en el Blog para Webmaster de Google, que decía:

Hola, nosotros hemos sido penalizados manualmente por un trabajo que nos hizo una agencia externa sin informarnos completamente. No me parece justo, que podemos hacer? Además siguen ofreciendo servicios de seo a empresas

Esta persona estaba quejándose de que fueron perjudicados por el trabajo de una agencia SEO que contrataron y que no les parecía justo. Acá se ve el claro ejemplo de un cliente insatisfecho, un cliente que contrato un servicio SEO seguramente económico y de calidad no muy buena, el riesgo que se corre es alto, existen penalizaciones y salir de ellas puede resultar extremadamente caro (y trabajoso).

whatsapp seo

La venta de WhatsApp, el numero “0” y el SEO…

Hoy me desperté y me encontré con la noticia de que Facebook compro WhatsApp (wooooow), pero artículos sobre esa compra ya los hay por todos lados, así que no voy a hablar de eso.

whatsapp seo

Me puse a leer algunos de esos tantos artículos y uno en particular llamo mucho mi atención, ya que decía (traducción) “Cuatro números que explican porque Facebook compro WhatsApp” (articulo en ingles, aca), los 4 números que nombraban eran 450, 32, 1 y 0:

450: Son los millones de usuarios que tiene WhatsApp.

32: Son los ingenieros que trabajan en WhatsApp, una cantidad extremadamente baja, teniendo en cuenta que dan soporte a un sistema utilizado por 450 millones de usuarios.

1: Después de un año de uso gratuito, el servicio cuesta 1 USD por año – sin cargos de SMS.

Finalmente nos queda el número “0” y es aquí donde viene el principal motivo de este post, WhatsApp desde sus inicios hasta la actualidad, mantuvo su inversión en publicidad en “0”, nunca realizo inversión publicitaria, de hecho no tienen encargado de Marketing o PR en la empresa… (a diferencia de todos sus competidores).

Todos los usuarios de WhatsApp (repito, 450 millones!!) llegaron por recomendación de usuarios felices y contentos que recomendaban la aplicación a sus amigos. Es increíble pensar en la cantidad de usuarios que tiene WhatsApp y saber que logro eso sin invertir ni un centavo en publicidad.

Es un caso excepcional de viralidad, es un caso que amerita ser utilizado como ejemplo, siempre que se hable de viralizacion.

Que WhatsApp haya logrado esa cantidad de usuarios sin invertir en publicidad, significa que el producto en sí es maravilloso, cumple con las necesidades de los usuarios y lo hace de tal manera que los usuarios recomiendan la aplicación, un dato: su uptime es del 99,9%.

Por supuesto que al trabajar como consultor SEO, no pude evitar trasladar ese concepto a mi negocio y me di cuenta que tiene una relación directa y muy fuerte con algo que siempre trato de trasmitirles a los clientes: Calidad

¿Cómo relaciono WhatsApp con el SEO?

Cuando un cliente nos contacta con la necesidad de aparecer en Google, lo primero que vemos es el sitio web que tendremos que trabajar, es muy importante para nosotros que el sitio del cliente cumpla con las necesidades de los usuarios, un sitio web que no las cumpla, es un sitio mal realizado y tomara mucho más trabajo posicionarlo o directamente será imposible.

También está la etapa donde el cliente nos informe en que búsquedas quiere aparecer (de hecho el cliente propone, nosotros analizamos y decidimos en conjunto = Etapa Keywords Research), en este caso suele pasar que el cliente se quiere posicionar en búsquedas que realmente no valen la pena o no son las adecuadas, a lo cual el cliente en general suele preguntar “¿y porque crees que no son las adecuadas?” y nuestra respuesta es sencilla… nos ponemos en el lugar del usuario que realiza dicha búsqueda, entramos al sitio del cliente y vemos si nos logra satisfacer la necesidad que tenemos, si no lo logra, entonces no es una búsqueda adecuada para ese cliente.

Todo esto que acabo de decir se resume en que primero, antes que nada (antes que SEO, que diseño, que adwords, que Facebook y twitter, que todo!!!) tenemos que pensar en tener un producto y/o servicio que sea excelente o muy cerca de lograr ese excelente, si nuestro producto y/o servicio es de una calidad excelente, entonces quizás hasta ni necesitemos hacer publicidad o si la hacemos, esta nos rendirá muchos más beneficios de lo que nos podría rendir si nuestro producto y/o servicio es de una calidad mala o regular…

Hacerle SEO a un sitio perfecto, es infinitamente más fácil que hacerlo con uno malo o “del montón”. Textual… “podemos planificar la estrategia SEO más compleja jamás realizada, ejecutarla de manera perfecta, pero si tu sitio no cumple las necesidades de los usuarios, entonces estarás tirando todo ese dinero a la basura.

We Are Made in NY: Polo Tecnologico en NY

Hace poco tuve la oportunidad de visitar la ciudad de Nueva York por primera vez (el año pasado finalmente no pude llegar por culpa del huracán Sandy), mas allá de que me maravillo como ciudad y que es fascinante casi desde cualquier punto de vista, me quiero centrar en los rubros por los cuales Nueva York obtiene sus principales ingresos económicos.

Nueva York es la ciudad más rica de Estados Unidos, pese a que en Miami dicen tener la mayor concentración de millonarios, en PBI (o PIB, Producto Interno Bruto) Nueva York es TOP1 de EE.UU y TOP2 del mundo, solo superada por Tokio.

Nueva York cuenta con dos industrias que le proporcionan la gran mayoría de los ingresos a la ciudad, por un lado la industria Financiera y por otro el Turismo.

El Turismo de por si es impresionante lo que deja a la ciudad en concepto de beneficios económicos, según Wikipedia más de 40 millones de personas visitan NY cada año y debo confesar que a nivel turístico la ciudad es increíble, se nota como esta todo organizado como para que gastes dinero, hasta NYPD tiene merchandising oficial (NYPD, New York Police Departmet).


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La industria financiera es el principal fuerte de la ciudad, de hecho las sedes de los principales bancos y aseguradoras del mundo están en Manhattan (el “Financial District” que se encuentra en el “downtown”) y la Bolsa de Valores de los EE.UU (Wall Street).

Algo que como emprendedor ligado a las tecnologías llamo poderosamente mi atención, caminando por Nueva York me cruzo con un cartel de publicidad pública muy similar al de la siguiente foto:


We Are made in NY
El programa se llama We Are Made in NY y es un programa impulsado por el alcalde Bloomberg para atraer la industria de las tecnologías a su ciudad, ósea… quitarle un poco a lo que tiene Sillicon Valley y continuar con el crecimiento de empleo en la ciudad.

La idea es crear un polo tecnológico que este centrado en el entorno de las universidades estatales y las privadas.

Es común ver en la calle algunos de los siguientes carteles publicitarios, donde informan que cuentan con por lo menos con 900 startups con más de 3000 puestos de empleo disponibles.

Asociado a esto (y por casualidad) en un tour por barco que bordea Manhattan, mire hacia la bahía de Brooklyn (o quizas Queens, es dificil saberlo) y me sorprendió ver abandonada una gran fábrica, era un edificio muy grande, donde se veía claramente que estaba abandonado, le pregunte al guía que había en ese edificio y su respuesta fue que era una fábrica de azúcar, que ahora pertenecía al estado y que ahí el estado estaba planeando construir un polo tecnológico.

La charla continúo y de hecho comento varias de las cosas que me dijo, al resto de las personas que estaban en el barco, su comentario fue algo así:

“Si no te adaptas, mueres y Nueva York es una ciudad que se adapta, económicamente dependemos del turismo y del sector financiero instalado en la ciudad, pero después del 11 de septiembre (atentado a las Torres Gemelas) la industria financiera en Nueva York, quedo paralizada durante varios días y semanas, eso genero grandes pérdidas, pero por sobre todo mostro que era sumamente peligroso depender tanto de dos industrias, así que desde hace un tiempo, Nueva York se está enfocando en atraer empresas de la industria tecnológica”.

Si bien lo escribí apelando un poco a mi memoria (y a mi poco avanzado Ingles), era bastante parecido a lo que el guía comento.

Es interesante ver como una ciudad como Nueva York, que está sumamente identificada con el mundo financiero y que tiene grandes competidores en el ámbito tecnológico, se decida a atraer dicha industria y que lo esté logrando, de hecho mientras escribo estas líneas, leo en twitter que New York será la primera ciudad de EE.UU. en tener su propio dominio de internet, será .nyc, otra clara señal del nuevo objetivo de Nueva York.

Siguiendo la línea del párrafo anterior, Yahoo el mes pasado mudo sus oficinas a Nueva York, donde tendrá más de 500 empleados, en el antiguo edificio del emblemático diario New York Times.

Más allá de lo obvio del artículo, de la relación con el mundo tecnológico, lo más interesante es ver como una ciudad tan importante como Nueva York, no para y vive en constante crecimiento y adaptándose a los tiempos que corren, ¿tarde? No importa, quizás si… pero quizás antes no era el momento, por un tema de costos quizas no pueda competir de forma directa con Sillicon Valley o lugares similares pero sin dudas que lograra atraer a cientos de empresas que generaran empleos y beneficios para la ciudad.

Cuando una agencia se aprovecha del cliente…

El de hoy, es uno de esos artículos que escribo para hacer autocrítica (todos) y ver que muchas veces “el enemigo” está entre nosotros y no fuera…

En el medio digital escuche muchas veces decir que los medios tradicionales temen y “atacan” al medio digital porque es una amenaza y frases similares, que tienen algo de cierto o al menos lo tenian, pero señores! el peor enemigo que podemos tener, somos nosotros mismos, ver leer para creer…

ladronsillo

Hace unos días atrás, me pidieron que analice una propuesta de publicidad digital que una agencia multinacional realizo a la empresa donde trabaja una amiga, básicamente era una propuesta de AdWords y Medios digitales, realizada por una agencia uruguaya, a una empresa uruguaya para el mercado local.

Lo que me pidieron fue revisar si tenía algún sentido o no la propuesta que enviaron, ya que anteriormente la misma empresa había tenido una muy mala experiencia con otra agencia digital y no querían repetir lo mismo, en pocas palabras… no querían volver a tirar la plata a la basura por 2da vez.

Para adelantarme a lo que voy a comentar, voy a decirles que al analizar la propuesta, termine con un gran sentimiento de vergüenza por esta empresa colega, que (como este caso) no se interesó en lo que el cliente quería lograr y solamente se fijó en cómo podía justificar un presupuesto mensual de 5000 u$s de inversión.

El objetivo que el cliente habia pactado era conseguir aumentar las consultas (leads).

La agencia realizo una cotización en medios digitales (que a mi modo de verlo estaba bien, aunque no es uno de mis fuertes) y al mismo tiempo realizo una propuesta para pautar en AdWords (que acá viene el problema).

La cotización de AdWords, era de las peores cotizaciones que llegue a ver en mi vida, estaba muy claro el target del cliente, pero no existía un mercado tentador en Google, básicamente no había una gran cantidad de keywords con volúmenes de trafico altos como para justificar una inversión tal.

El cliente es de un sector muy importante y tiene un gran mercado, pero no en Google, eso quedaba a las claras.

Entonces a la agencia se le ocurrió incluir keywords que tenían una relación muy dudosa con el objetivo del cliente, pero que (¿de casualidad?) tenían un volumen muy alto de consultas mensuales.

En vez de realmente recomendarle al cliente que no haga AdWords o en su defecto que lo haga pero con una inversión mínima (ya que no había mucho volumen de tráfico como para invertir), la agencia se limitó solamente a “dibujar” la propuesta, inflar la cantidad de impresiones de anuncios y cobrar a base de impresiones, cuando el objetivo del cliente ameritaba una cotización por CPA, CPL o CPC en el peor de los casos.

El tema (obviamente) es que si la agencia cotizaba a CPA, CPL o CPC, no tenía forma de justificar tal presupuesto (ups, se les acababa la joda), entonces la idea fue incluir keywords con gran número de consultas (que generan muchas impresiones de anuncio) y cotizar a base de impresiones, existen cotización a base de impresiones, pero solo si el objetivo del cliente lo requiera, el cual no es este caso.

Por supuesto que la cotización y propuesta fue acompañada de decenas de páginas con los típicos gráficos y frases que llenan los ojos, de hecho la propuesta estaba por ser aprobada por la empresa, culpa del cliente que tenía un gran desconocimiento y merito de la propuesta que realmente tenía mucho contenido que mostraban el potencial de aparecer en internet, la típica información que los que trabajamos en el medio sabemos y que la mayoría incluimos en nuestras propuestas.

En la propuesta también se nombra el servicio de SEO, pero no está cotizado ni detallado, no habla de offpage ni onpage ni de keyword research, lo que a primera muestra que cotizan SEO sin saber mucho de SEO (un error bastante comun en las agencias), lo mismo sucede con otros ítems como Facebook, Twitter o Youtube, estos últimos 3 puntos, no plantean en absoluto como piensan explotar dichos canales, simplemente los nombran, como está de moda y todos quieren estar en Facebook, Twitter o Youtube, entonces lo ponen.

Por favor!!! No todos los clientes necesitan estar en YouTube o Facebook o Twitter!! Que Forlan tenga Twitter no significada que todos tengan que tener uno!!

Sinceramente, es preocupante y da vergüenza, no podemos pedir que se tome en serio al sector de la publicidad online, cuando se hacen este tipo de cosas y acá no hablamos de una agencia que recién arranca o poco experimentada, estamos hablando (me reservo el nombre de la agencia) de una que tiene sucursales en más de 20 países, no es la primera vez que veo una propuesta así, muchos amigos y amigas confían en mi juicio (sigo preguntandome como :P) y me llegan muy seguido este tipo de propuestas para que les de mi punto de vista, en este caso, me dio vergüenza porque tengo una empresa que ofrece servicios digitales y da lástima ver que después de tanto años, aún siguen aprovechándose de los clientes.

Pan para hoy, hambre para mañana.

PD: La desinformación e ignorancia de los encargados de Marketing de las empresas sobre el mundo digital también es preocupante,  porque ellos son los que tienen que defender los intereses y la inversión de la empresa para la que trabajan y evitar que las agencias se aprovechen.

 

Ejemplo de compromiso para cumplir un objetivo

El artículo que vengo a escribir es el típico artículo que me gustaría leer un viernes para digerirlo todo el fin de semana, así que lo publicó hoy, viernes 01 de febrero. Resulta que el Miércoles de noche, luego de un día de mucho trabajo en dahseo, quería relajarme un poco y que mejor que ponerme a ver algunas charlas TED en Netflix.

Sillón, televisión de frente, Netflix… mire algunas muy buenas pero me llamo muchísimo la atención la de David Blaine que se titula “Como aguanté la respiración durante 17 minutos”.

David Blaine para los que no lo conozcan, es un Mago de nacionalidad estadounidense, realizo muchísimos trucos y retos, donde el principal atractivo es que los hace a la vista de todos en lugares públicos, según Wikipedia es “ilusionista, escapista y doble de acrobacias”.

Se preguntaran qué relación existe entre David Blaine y mis artículos que están enfocados en su totalidad al SEO e Internet, paso a explicar.

Para muchas personas (ya lo confirme al mostrarle el video a amigos) le puede resultar algo estúpido el reto y sin sentido, por lo cual aclaro desde ya, el articulo no tiene como principal enfoque el reto de aguantar la respiración durante 17 minutos, no lo pienso nombrar, desde ahora en más me limitare a nombrarlo con la palabra “objetivo”, para mí no fue una estupidez pero respeto y entiendo que para otros si lo sea.

¿Por qué vi el video?

Desde chiquito siempre me llamo mucho la atención el tema de aguantar la respiración, obviamente no al nivel de David Blaine, pero si me atraía, creo que lo máximo que llegue fueron poco mas de 90 segundos, que debe ser el promedio de todos, por supuesto que nunca más me interese en el tema y paso muchísimo tiempo. Cuando veo el titulo de la charla de David Blaine, enseguida recordé ese momento de mi infancia y me dio curiosidad, me puse a ver su charla, pero para mi sorpresa había algo mucho más sorprendente en ella.

Enseguida me olvide por completo del objetivo que se había propuesto David y me enfoque en algo que me atrajo mucho más la atención, era admirable como el estaba totalmente decidió a lograr su objetivo y no lo hacía de cualquier forma, lo hacía realmente como se debe hacer, se preparo, estudio, experimento, probo, volvió a estudiar y se creó un circulo en donde todo se relacionaba con su objetivo.

Primero se enfoco en buscar formas de crear la ilusión y hacerle creer a la gente que el cumplía su objetivo, pero no tardo mucho en darse cuenta que debía y tenía que hacerlo de verdad, tenía que lograr su objetivo sin trucos, sin trampas, sin ilusiones.

Durante meses estudio diferentes ramas del tema y se preparo, entreno duro y realizo su primer intento. Fracaso (como dice el) “en todos los niveles”, posiblemente muchos se hubieran limitado a lamentarse o jactarse de “por lo menos lo intente”, que no estaría mal, pero sin duda es mejor aprender de lo que se realizo mal y volver a intentarlo (con criterio y sentido común obviamente).

De nuevo volvió a su círculo vicioso de entrenamiento y aprendizaje, su objetivo se había puesto más difícil (si ven el video se darán cuenta de que hablo) y nuevamente lo intento… esta vez con un final feliz.

David Blaine logro su objetivo, pero no importa cual es… importa como lo logro, se comprometió con el, dio todo por cumplir su meta y si te comprometes con un objetivo y lo das todo por lograrlo, no importa si lo cumplís o no, porque vas a estar totalmente tranquilo de que si fallaste tu diste todo para lograrlo y no quedo nada que no pudieras hacer, no hace falta decir que pasa si lo logras ¿no?

Esto como ya se imaginaran, lo asocio a emprender, se puede emprender, pero podemos hacerlo a los tumbos (como se dice acá) o podemos hacerlo bien, investigando, estudiando, pensando y realmente dedicándonos a cumplir nuestro objetivo, sin dudas que si lo hacemos bien, vamos a tener infinitamente más posibilidades de lograr nuestro objetivo tan deseado.

Para peor el jueves (ayer) se me dio por ver algunos proyectos nuevos (sin dar detalle) que se estaban realizando y en ambos casos me sorprendió el bajo nivel de estudio que habían realizado, todos nos podemos equivocar y así se aprende, pero cuando se desarrolla un proyecto digital existen 3 o 4 factores muy importantes que son básicas y no podemos darnos el lujo de pasarlos por alto, en estos dos proyectos se pasaron por alto factores muy importantes y según ellos estaban esperando inversionistas para potenciar su negocio…

Uno de los proyectos (que me pareció interesante vale aclarar) tenía un plan de negocio que se contradecía, ya que había dos posibilidades y ambas chocaban entre sí.
Insisto, todos nos podemos equivocar, pero una cosa es equivocarse y otra cosa es intentar cumplir un objetivo sin estar 100% dedicado a el, sin mostrar compromiso con el objetivo.

Espero que les guste y desde ya les recomiendo ver la charla de David Blaine.

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